Prólogo
Pesagarbanzos
Analiza el entorno
Las más bonitas
Define el porqué de tu negocio
La tertulia
Dedica tiempo a la formación
La jornada
Controla el rendimiento de tu negocio y analiza la competencia
Una visita inesperada
Mucho más que vender productos o servicios
Rebajas
La estrategia de venta
El asesor
Digitalización
El vídeo
Nuevas herramientas de comunicación y venta
El cierre
Cambio de hábitos
Las 5 claves del éxito
La esencia del negocio
Protocolo de compra
La marca
La comunicación con el cliente
Agradecimientos